analista comercial

PERFIL:
PROFESIONAL Gestión Comercial y Operaciones OBJETIVO DEL PUESTO Profesional responsable de coordinar y asegurar la continuidad de la gestión comercial y operativa, integrando el seguimiento de ventas, disponibilidad de productos, atención de clientes, gestión de pedidos, despachos, devoluciones e incidencias. Actúa como punto de articulación entre Gerencia, Planta, supervisores provinciales, distribución, tiendas propias y áreas de soporte, asegurando el flujo oportuno de información y la atención de los requerimientos comerciales.

PERFIL:
Y

COMPETENCIAS:
• Gestión y seguimiento de operaciones comerciales y de distribución. • Coordinación interáreas y seguimiento de requerimientos hasta su cierre. • Control de stock, disponibilidad de SKU y planificación de requerimientos. • Análisis y elaboración de reportes de gestión para Gerencia. • Atención y seguimiento de clientes, pedidos e incidencias. • Gestión de devoluciones, anulaciones y documentación asociada. • Coordinación con Planta, distribución, supervisores provinciales y PDV. • Capacidad de organización, priorización y resolución de incidencias. PRINCIPALES

RESPONSABILIDADES:
1. Gestión comercial y atención al cliente • Gestionar el correo institucional, priorizando pendientes y requerimientos de acuerdo con su nivel de urgencia. • Atender consultas de clientes relacionadas con precios, disponibilidad de productos, pedidos y

condiciones:
de entrega. • Registrar, canalizar y realizar seguimiento de incidencias comerciales y operativas, tales como faltantes, productos incorrectos, diferencias de peso y devoluciones. 2. Control de ventas, stock y disponibilidad • Realizar el seguimiento de la gestión de ventas, consolidando información para la Gerencia. • Verificar periódicamente el stock y la disponibilidad de SKU para asegurar la adecuada atención de los pedidos. • Elaborar reportes de cargos de devoluciones y notas de crédito asociadas a anulaciones o devoluciones de la fuerza de ventas. 3. Planificación de pedidos y abastecimiento • Consolidar el requerimiento semanal de las operaciones de Moquegua, Ilo, Puno y Lima. • Preparar y remitir a Planta el requerimiento semanal de producción, considerando necesidades comerciales y disponibilidad de producto. • Coordinar con el Jefe de Planta el avance de producción, disponibilidad y programación de despachos. 4. Distribución y coordinación operativa • Realizar el seguimiento del traslado de mercadería hacia Lima, incluyendo la supervisión de las operaciones realizadas durante fines de semana. • Coordinar con los supervisores de provincia de Moquegua e Ilo la recepción de mercadería y la atención de requerimientos operativos. • Coordinar con los conductores la correcta atención de pedidos y el cumplimiento del flujo documental asociado a la distribución. • Realizar reuniones de coordinación con conductores para revisar incidencias, prioridades de atención y documentación pendiente. 5. Coordinación con áreas y soporte a Gerencia • Atender y canalizar solicitudes de las diferentes áreas relacionadas con costos, precios y creación o actualización de productos. • Participar en reuniones y coordinaciones solicitadas por la Gerencia, realizando seguimiento a los acuerdos y acciones derivadas. • Facilitar el flujo de información entre las áreas comerciales, operativas y administrativas para asegurar una atención oportuna de los requerimientos. APORTE DEL PUESTO A LA ORGANIZACIÓN Contribuye a garantizar la continuidad de la operación comercial mediante el control de información, seguimiento de pedidos y despachos, disponibilidad de productos, coordinación de producción y distribución, atención de clientes y resolución de incidencias. Su función permite mantener alineadas las necesidades de ventas con la capacidad de producción y distribución, proporcionando información oportuna para la toma de decisiones de Gerencia. 6. Elaboración de ratios financieros • ROI comercial, prueba ácida, elaboración y soporte y soporte del P&L (estado de resultados). • Monitoreo y seguimiento del food cost y gastos comerciales. Herramientas: Excel intermedio, power Bi, KPIs, DAX, VBA Requerimientos