Call Center Atención al Cliente – Banco de Crédito BCP (Lima) En el BCP buscamos personas que quieran transformar el país. Este rol no es solo un trabajo: es una oportunidad para crecer, asumir desafíos y generar impacto. ¿Cuál es la

misión:
? Atender y derivar las comunicaciones recibidas a través de la Central Telefónica del Banco, conectando a los clientes con las personas o áreas solicitadas, brindando una atención cordial, eficiente y orientada al servicio. ¿Cómo impactarás en grande? Transferir la llamada de los clientes a las personas o áreas con las que desean comunicarse. Actualizar diariamente el directorio telefónico ¿Qué necesitamos de ti?

Formación:
Técnico concluido y/o estudios universitarios en curso a partir del 2.º ciclo. Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente vía call center. Disponibilidad: Trabajo presencial en la sede Centro de Contacto BCP - Santa Raquel (La Arboleda, Lima 15012, Perú)

Horario:
Lunes a viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. y sábados de 09:00 a.m. a 02:00 p.m. Competencias técnicas: Manejo básico de Excel.

Beneficios:
Ingreso a planilla BCP desde el primer día. Incentivos por desempeño y esfuerzo. Acompañamiento de líderes expertos en banca. Descuentos en productos financieros y corporativos (educación/salud). Capacitaciones continuas y cultura de reconocimientos. Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2026. ¿Qué esperas? ¡Postula hoy!🧡💙 “Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo". Presencial Call Center Full-time, Indeterminado Junior 3 vacantes disponibles Publicado el 06/10/2026

Conocimientos:
y habilidades valorados Empatía Comunicación asertiva