Convocatoria Laboral Supervisor(a) de Ventas Retail (Telecomunicaciones) Importante empresa del sector telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Ventas, con experiencia liderando equipos, para integrarse a un equipo en crecimiento, El Tambo Puesto: Supervisor(a) de Ventas Retail

Horario:
Lunes a domingos con 1 día de descanso a la semana en el rango de 9am a 8pm (solo 48 horas).

Requisitos:
Estudios en Administración, Marketing, Comunicaciones, Ingeniería Industrial o afines (deseable) Experiencia mínima de 2 a 3 años liderando equipos comerciales y/o de atención al cliente. Experiencia en gestión, seguimiento y cumplimiento de indicadores comerciales, tales como ventas, conversión, ticket promedio, productividad y NPS. (deseable) Experiencia en la ejecución de estrategias comerciales, cumplimiento de metas y mejora de la experiencia del cliente. (deseable) Deseable experiencia en retail, telecomunicaciones, servicios o centros de atención al cliente. (deseable) Conocimiento de Excel

Funciones principales:
Implementar y asegurar el cumplimiento de la estrategia comercial del Centro de Atención, orientando la gestión al logro de metas de ventas, retención y fidelización de clientes. Supervisar el desempeño del equipo a cargo, garantizando el cumplimiento de los estándares de productividad, calidad de atención y

perfil:
comercial definidos por la empresa. Liderar la gestión del equipo mediante el seguimiento continuo, retroalimentación oportuna y acciones de desarrollo que fortalezcan el desempeño y la orientación a resultados. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de atención, postventa y servicio al cliente, en línea con los lineamientos internos y la normativa vigente del ente regulador. Gestionar eficientemente los recursos asignados al Centro de Atención, incluyendo infraestructura, equipos, herramientas, inventario, sistemas y recursos financieros. Monitorear y analizar indicadores clave de gestión, tales como ventas, calidad de servicio, NPS, productividad y reclamos, implementando planes de acción enfocados en la mejora continua. Supervisar la correcta administración de inventarios, arqueos y documentación operativa, asegurando el adecuado control y trazabilidad de los procesos del punto de atención. Gestionar y resolver casos críticos o reclamos complejos, brindando soluciones oportunas que contribuyan a la satisfacción y fidelización del cliente. Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y salud en el trabajo dentro del Centro de Atención. Elaborar y presentar reportes de gestión a la jefatura correspondiente, proporcionando información clave para la toma de decisiones y el seguimiento de resultados.

Beneficios:
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los

beneficios:
de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones, Essalud y asignación familiar. Remuneración fija: S/ 2,000 + Comisiones: S/ 650 aprox. Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional en una empresa líder en telecomunicaciones. Si cumples con los

requisitos:
y cuentas con experiencia supervisando equipos de ventas en campo, postula ya, que esperas!