Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: ESPECIALISTA ARANDA – Service Desk, ADM, AQM, Virtual Support.

Requisitos:
-Grado de Bachiller en Ingeniería de: Sistemas, Computación, Electrónica, Informática, Software, Informática y de Sistemas, Computación y Sistemas o Sistemas de Información. -Mínimo 2 años de experiencia en administración o soporte de plataformas Aranda - Conocimiento comprobable de Aranda Service Desk, ADM y AQM.

Funciones:
Administrar y mantener las plataformas Aranda V8 y V9. Configurar flujos de atención, estados, categorías y SLA. Diseñar y mantener formularios, plantillas y notificaciones automáticas. Configuración de módulos. Implementación de mejoras y optimizaciones. Análisis de errores funcionales y técnicos. Migraciones o actualizaciones de versiones. Experiencia brindando soporte a equipos de Mesa de Ayuda N1 y N2.

Horario:
: Disponibilidad Horaria de Lunes a viernes 9:00 am a 6:30 pm . Lugar de trabajo : Sede Hitss - La victoria (Presencial)

Beneficios:
Pertenecer al grupo América Móvil. Sueldo en planilla 100% desde el primer día. EPS corporativa (opcional). Convenios corporativos. “Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web: http://www.globalhitss.com/ Presencial Soporte Técnico Full-time, Temporal Jefe / Supervisor / Responsable 1 vacante disponible Publicado el 29/09/2026