Sobre el proyecto GESCOM S.A.C., empresa especializada en gestión comercial y soluciones para distribuidoras eléctricas, convoca a un profesional para liderar el servicio de Atención al Cliente, Recaudación y Back Office en las oficinas de ELECTROSUR S.A. en Tacna y Moquegua. Vacantes • 3 en Tacna. • 1 en Moquegua. • 1 en Ilo. • Total: 5 vacantes.

Funciones:
• Brindar orientación a clientes y usuarios. • Identificar el trámite requerido. • Gestionar tickets y direccionar turnos. • Organizar las colas. • Priorizar la atención según la normativa vigente. • Informar

requisitos:
documentarios. • Apoyar en consultas rápidas y uso de canales alternativos. • Reportar incidencias al Supervisor.

Formación:
indispensable Bachiller, egresado o profesional técnico en: • Administración. • Contabilidad. • Electricidad. • Electrónica. • Computación e Informática. • Economía. • Ingeniería Económica. • Derecho. • Ciencias de la Comunicación. • Ingeniería Comercial. • Ingeniería Industrial. • Ingeniería de Computación o Sistemas. • Carreras afines. Experiencia indispensable • Mínimo un año en atención al cliente. • Se considerarán prácticas preprofesionales y profesionales conforme a la Ley N.° 31396.

Conocimientos:
y capacitación Debe acreditar o completar antes del inicio: • Normatividad eléctrica. • Trato al cliente. • Marketing. • Manejo de conflictos. • Ofimática básica. • Atención preferencial. • Gestión de colas y turnos.

Condiciones:
• Remuneración: S/ 1,500.00. • Planilla completa. • SCTR y Vida Ley. • Capacitación previa de 16 horas. • Capacitación de 48 horas anuales. • Incorporación: 1 de diciembre de 2026. Requerimientos